Настоящий стандарт описывает требования к характеристикам и процессам оказания в электронной форме муниципальной услуги "Прием заявок (запись) на прием к врачу", порядок перевода услуги на электронную форму оказания, способы сопряжения процессов оказания услуги в электронной и традиционной форме. Оказание услуги обеспечивается территориальным органом управления здравоохранением (ТОУЗ). Стандарт допускает поэтапное внедрение.